一則“十斤車?yán)遄尤飰墓钡男侣勔鹆藦V大消費(fèi)者的關(guān)注，該新聞指出，在某知名超市山姆會(huì)員店購買的車?yán)遄又?，壞果占比高達(dá)30%，引起了消費(fèi)者的不滿，對(duì)此，山姆會(huì)員店迅速作出回應(yīng)，表示將全面升級(jí)水果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者權(quán)益。

事件回顧

據(jù)悉，該消費(fèi)者在山姆會(huì)員店購買了十斤車?yán)遄?，回家后發(fā)現(xiàn)其中有三斤已經(jīng)壞掉，對(duì)此，消費(fèi)者表示非常失望，認(rèn)為山姆會(huì)員店在水果質(zhì)量上存在問題，這一事件迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議，許多消費(fèi)者紛紛曬出自己購買的車?yán)遄诱掌?，呼吁相關(guān)部門介入調(diào)查。

山姆回應(yīng)

面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，山姆會(huì)員店迅速作出回應(yīng)，山姆會(huì)員店表示對(duì)此事深感抱歉，承認(rèn)在水果質(zhì)量上存在不足，山姆會(huì)員店承諾將全面升級(jí)水果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者權(quán)益。

1、嚴(yán)格篩選供應(yīng)商

山姆會(huì)員店表示，將加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的篩選，確保供應(yīng)商具備良好的信譽(yù)和品質(zhì)保證，與供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系，共同提升水果品質(zhì)。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查

山姆會(huì)員店將在水果采購、儲(chǔ)存、銷售等環(huán)節(jié)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保水果品質(zhì)，對(duì)于不合格的水果，將立即下架處理。

3、提高員工培訓(xùn)

山姆會(huì)員店將加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高員工對(duì)水果品質(zhì)的認(rèn)識(shí)，確保在銷售過程中為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

4、優(yōu)化售后服務(wù)

山姆會(huì)員店將優(yōu)化售后服務(wù)，對(duì)于消費(fèi)者反映的問題，將及時(shí)處理，確保消費(fèi)者權(quán)益。

全面升級(jí)水果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)此次事件，山姆會(huì)員店表示將全面升級(jí)水果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具體措施如下：

1、提高水果品質(zhì)要求

山姆會(huì)員店將提高水果品質(zhì)要求，確保水果新鮮、口感好、品質(zhì)高。

2、嚴(yán)格把控水果來源

山姆會(huì)員店將嚴(yán)格把控水果來源，確保水果產(chǎn)地正規(guī)、無污染。

3、加強(qiáng)水果檢測(cè)

山姆會(huì)員店將加強(qiáng)水果檢測(cè)，對(duì)水果進(jìn)行農(nóng)藥殘留、重金屬等檢測(cè)，確保消費(fèi)者食用安全。

4、優(yōu)化包裝設(shè)計(jì)

山姆會(huì)員店將優(yōu)化水果包裝設(shè)計(jì)，提高水果的保鮮效果，減少損耗。

“十斤車?yán)遄尤飰墓笔录┞冻錾侥窌?huì)員店在水果質(zhì)量上存在的問題，面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，山姆會(huì)員店表示將全面升級(jí)水果質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保消費(fèi)者權(quán)益，希望山姆會(huì)員店能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，切實(shí)提高水果品質(zhì)，讓消費(fèi)者重拾信心，也希望廣大消費(fèi)者在購買水果時(shí)，能夠選擇正規(guī)渠道，關(guān)注水果品質(zhì)，共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。